Warunki Reklamacji DMW Kamil Majkusiak
- Sprawdzenie Towaru przy Odbiorze
Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W
przypadku widocznych uszkodzeń mechanicznych opakowania lub samego towaru, należy
sporządzić protokół szkody przy kurierze lub na stronie przewoźnika i niezwłocznie zgłosić
reklamację sprzedawcy. - Kontrola Przed Montażem
Przed przystąpieniem do montażu Kupujący powinien dokładnie sprawdzić otrzymany
towar pod kątem wad fabrycznych, niezgodności ilościowych lub uszkodzeń. Reklamacje
dotyczące wad widocznych przed montażem nie będą uwzględniane po zamontowaniu
produktu. - Zgłaszanie Reklamacji
Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej w terminie 7 dni od daty odbioru
towaru poprzez formularz https://imelo.store/formularz-reklamacyjny-dmw-kamil-majusiak/
W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis wady oraz dokumentację
fotograficzną.
Towar objęty reklamacją nie może być montowany ani modyfikowany. - Rozpatrzenie Reklamacji
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej
zgłoszenia i poinformowania Kupującego o dalszych krokach. - Wyłączenia Odpowiedzialności
Reklamacje nie będą uwzględniane w przypadku:
- Uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego montażu, użytkowania lub
przechowywania.
*Wad zgłoszonych po montażu, jeśli były one możliwe do wykrycia przed instalacją.
*Braku protokołu szkody w przypadku uszkodzeń transportowych.